Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta política explica como a Casa do Piso trata os dados pessoais de quem visita o site lojascasadopiso.com.br e fala com a gente pelo WhatsApp, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem somos

Casa do Piso (De Paula Comércio de Pisos Ltda.), CNPJ 04.600.777/0001-48, com lojas em Canoas (Av. Rio Grande do Sul, 1177, Mathias Velho), São Leopoldo (Av. São Borja, 573, Rio Branco) e Sapucaia do Sul (Rua Rio Madeira, 35, Walderez), no Rio Grande do Sul.

Quais dados coletamos

• Dados que você nos informa: nome e o tipo de piso de interesse, quando preenchidos no formulário antes de abrir o WhatsApp, e as informações que você envia na conversa (por exemplo, telefone, ambiente e metragem).
• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo, cidade aproximada e a origem da visita (por exemplo, um anúncio do Google), coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

Para que usamos os dados

• Responder seu contato e enviar orçamentos.
• Entender quais anúncios e páginas trazem contatos, para melhorar nossa comunicação.
• Mostrar anúncios da Casa do Piso para quem já visitou o site.

Cookies

Usamos cookies do Google (Google Ads e Google Analytics) para medir visitas e resultados de anúncios. No aviso de cookies do site você pode aceitar ou recusar esses cookies, e pode mudar a escolha a qualquer momento limpando os dados do navegador. Recusar não impede o uso do site nem o atendimento pelo WhatsApp.

Com quem compartilhamos

Com fornecedores que nos ajudam a operar: Google (medição e anúncios), Meta (WhatsApp) e a ferramenta de atendimento e CRM que usamos para organizar as conversas. Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento, para a relação comercial e para cumprir obrigações legais.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou revogar o consentimento, falando com a gente pelo WhatsApp (51) 99751-2229 ou pelo e-mail lojascasadopiso@gmail.com.

Última atualização: outubro de 2026.